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ߣadmin ڣ2023-02-25 16:50 ֣С

几百元的专家号竟卖到上万?这地开展医院€号贩子”专项整?

江苏省南京市集聚了省人民医院、省中医院€东部战区€医院等20余所三甲医院,医疗资源丰富,辐射范围广,是江苏省乃至全国重要的医疗中心€然而,€段时间以来,南京市各大医院不少专家号源被“号贩子”垄断€过半热门专家号被囤积,€个几百元的专家号倒手€高可卖上万元,€号团伙年获利达百万元€€€号贩子”€助非法软件大肆抢号、加价€卖,严重扰乱医疗秩序,群众和医″作人员对此深恶痛绝€?/p>

紧盯群众“挂号难”问题,江苏省纪委监委深入开展调研,深挖“号贩子”顽疾背后成因,推动公安、卫健等职能部门协同€展医院€号贩子”问题专项整治,全链条打击非法抢号€号行为,严查€医贩勾结€腐败,推动堵塞挂号系统漏洞,完善挂号就医相关制度规范,构建长效治理机制,保障群众就医需求,让百姓病有所医€病有良医€?/p>

聚焦群众挂号痛点,深入开展调研,全面摸清“号贩子”€号卖号运作流程

王红是江苏省宿迁市泗洪县青阳街道居民,为治疗女儿眼疾,她每隔3个月都要到江苏省人民医院复诊。€?00元一次的专家号我从来¤己挂上过,只能花900元从黄牛那买,一年要多花2400元€€这笔钱,对工薪家庭来说不是小数目€?/p>

王红的遭遇不是个例€去年下半年,江苏省纪委监委工作人员在加强日常监督€督促解决群众€难愁盼事项过程中,与€?2345”政务服′民热线对接,发现群众反复投诉“号贩子”问题,且长期得不到解决。€有的群众直€,自己连续两个月定点抢,都没挂上号€€€过网络上的‘号贩子’加价付款,几分钟就挂上了想就诊的专家号。€江苏省纪委监委党风政风监督室有关负责人告诉记€€?/p>

党的二十大强调,要实现好、维护好、发展好€广大人民根本利益,紧紧抓住人民最关心€直接€现实的利益问题,€力解决好人民群众急难愁盼问题。挂号是看病的第€步,挂号问题直接关系群众生命健康,关系公平就医秩序€?/p>

分析研判相关问题线索后,江苏省纪委监委党风政风监督室随即成立调研组,深入南京市内各重点医院了解情况€经过蹲点摸排€明察暗访€数据分析等,调研组迅€掌′长期盘踞南京医院的€号贩子”团伙基本情况,摸清了€挂号难”问题的形成机理和€号贩子”€号卖号的主要手法€?/p>

“€挂号难’主要指挂专家号难,想挂知名专家号,更是难上加难。€调研组工作人员介绍,正常情况下,患者可以提??天,在门诊窗口或者网络服″台预约挂号,但受困于“号贩子”争抢和囤号,普通群众很难€过正常渠道挂上紧俏的专家号?/p>

江苏省人民医院门诊部护士指导患€使用手机自助挂?/p>

调研发现,€号贩子”主要€过利用非法软件打时间差抢号、用患€身份直接抢号€找医疗人员临时加号三种方式,争抢霸占专家号源€?/p>

“号贩子”张某团伙,曾在€天里,利用非法软件自动访问并在南京某医院刷号17.25万次。据部分团伙成员交代,有的同行作案手法更“先进€,直接侵入医院挂号系统提前锁定号源。€可想€知,普通患者即便全家上阵€不眠不休刷号,也不会是他们的对手€€调研组工作人员表示?/p>

真患者挂不到号,“号贩子”却将挂号做成了买卖,€寄生€€吸€”,赚得盆满钵满。记者了解到,€号贩子”易某,€年时间里囤积€售南京某医院专家?962单€按照每个号加价200元销售的保守情况计算,仅靠贩卖这€家医院的号源,易某就可获?9.2万余元€?/p>

“有的专家坐诊一天的酬劳,还没有‘号贩子’花几秒钟动动手指挣得多。€江苏省人民医院纪委有关负责人介绍,“号贩子”一般在挂号费的基础上加?.5倍出售€€近年来,党和政府为减轻群众看病负担大力推进药品耗材集中采购,为群众节省了许多医疗开支€但‘号贩子’的猖獗行为严重侵蚀了患者的获得感,严重影响了医患关系€€该负责人表示€?/p>

分级分类推动职能部门整治“号贩子”乱象,€批违规违纪违法问题线索浮出水?/p>

“上游抢号囤号,下游线上线下揽客卖号,卖不掉的号临期全额€款€€从调研结果看,‘号贩子’组织化特征明显,人员多样化、职业化,有较完整的利益链€€江苏省纪委监委党风政风监督室有关负责人告诉记€,近年来€号贩子”的业务范围已从抢号倒号扩大到安排患者插队住院€提前治疗等事项,已成一定规模,有坐大成势之态€?/p>

整治“号贩子”乱象是系统工程,斩断€号卖号利益链条必须€展全链条打击?/p>

2022?月,江苏省纪委监委梳理调研情况,形成专项报告,与派驻省公安厅纪检监察组€省卫健委纪€监察组等共同分析研判,推动相关部门组建专案组,开展医院€号贩子”问题专项整治€?/p>

专项整治€展以来,江苏省纪委监委分管领导定期召€会议,研究部署工作,督促公安、检察€法院等司法机关加强统筹协调,共同会商开展刑事打击€查处腐败等重点问题?/p>

江苏省人民医院召€完善门诊系统挂号爽约及黑名单机制协调会€?曹勇 ?/p>

“得益于省纪委监委协调推动,我们与省中医院€省人民医院、省妇幼保健院以及南京市医疗信息中心等多家医疗机构对接,全面掌握热门专家号数据,€展精准筛查分析€€专案组工作人员介绍,€过大数据关联比对,共梳理出“号贩子”挂号信?万余°€其中,涉及热门专家号信?万余°€?/p>

持续跟踪问效下,专案组在3个月时间里,捣毁?个长期€卖热门专家号牟利的违法犯罪团伙,抓?0名涉案嫌疑人?/p>

在督促相关部门严厉打击€号贩子”的同时,江苏省纪委监委指导省€市卫健部门派驻纪检监察组和在宁各大医院纪检监察机构,深挖潜藏在医院的€内鬼€,严查快处“号贩子”背后€医贩勾结€腐败典型问题€?/p>

“一些€号贩子’曾是医院保安€医助等勤务工作人员,他们€过利益输€,腐蚀曾经熟识的院内工作人员€€记者了解到,早在前期调研摸底时,不少€号贩子”为了让暗访人员相信他们有能力提供号源,毫不讳言“自己外有技术人员抢号,内有医护人员关照”€?/p>

相关部门严查“医贩勾结€腐败典型问题(网络图片?/p>

帮€号贩子”临时加号收取好处;纠集“号贩子”和社会闲散人员组建微信群,向他们提供代挂号、代办住院手续等有偿服务…€随€专项整治工作逐步深入,一批医院工作人员违规违纪违法问题线索相继浮出水面€截至目前,本轮专项整治中已?9名医院工作人员因收受“号贩子”好处€回扣等问题接受纪检监察机关审查调查?/p>

聚焦斩断倒号卖号利益链条,专项整治成果初步显现€目前,南京各大医院门诊€号率显著下降,专家号“售罄€时间明显延长€记者点€江苏省人民医院微″众号预约挂号窗口,发现曾被反映€?0秒钟就抢不到”的某热门专家号,放?5分钟后仍可以挂到。王红也向记者展示了她挂号成功的信息提示,€这下好了,省下来的费用都够我们娘俩来回的车费和食宿了€€?/p>

深挖“号贩子”顽疾背后成因,推动落实整改举措,构建长效治理机?/p>

“号贩子”猖獗乱象投射的是医疗机构监″序,暴露的是医疗系统日常管理中的机制性梗阻和制度性漏洞€整治工作不能仅停留在解决€挂号难”表面问题€江苏省纪委监委在推动开展€医贩€同查的基础上,督促相关职能部门深挖“号贩子”顽疾深层次成因,精准监督,靶向施治,推动系统整改,构建长效治理机制?/p>

“医院信息管理系统存在漏洞,给€号贩子’€号卖号提供了机会€€专案组工作人员介绍,比如,有的医院将信息管理系统外包给多家第三方公司运维,数据多头管理,在数据传输、存储等方面存在重大风险漏洞。此外,多数医院信息管理系统普遍存在实名制注册€预约落实不到位等问题,使得“号贩子”使用伪造身份大量囤积号源;部分医院对高频€€号异常账号未纳入黑名单,有的医院对黑名单人工审核不及时;还有的医院深夜放号€凌晨放号,或放号间隔时间太短,“号贩子”摸清规律后″€手€€号€一手抢号€?/p>

针对上述情况,江苏省纪委监委进一步推动该省卫健部门会同公安机关,组织专业€术力量,对南京多家重点医院医疗信息系统开展全面安全攻防检查,梳理出一批亟待解决的共€问题€?/p>

“能立行立改的推动马上整改€需要长期€系统推进的,我们及时督促主管部门加大顶层设″统筹力度,制定针对€整改落实方案,督促相关医院‘一院一档€,坚决堵塞网络预约挂号系统漏洞。€江苏省纪委监委有关部门负责人表示,接下来,还将对各大医院门诊挂号系统管理和维护情况€展专项监督检查,推动解决已有制度落实不力、明显漏洞视而不见€防范机制建而不用等问题,严防€号卖号问题死灰复燃?/p>

就€号贩子”利用线上平台发布信息招揽病患问题,江苏省纪委监委指导相关派驻纪€监察组推动职能部门加强对网络平台管理,清除€号贩子”揽客渠道;督促医院纪检监察机构在医院网站€微″众号、客户端等预约挂号平台加大对严禁抢号、囤号€€号违法行为宣传力度,引导患者€过正规途径挂号;推动公安€卫健€医院等完善联合惩戒机制,对“号贩子”露头就打€?/p>

“收取患者€好处费’虽然是个人行为,但损害的却是整个医院形°€医院不会姑息,希望你能如实说明问题…€€近日,江苏省人民医院在严肃处理€起临聘人员€过“号贩子”收取患者€好处费”问题后,及时在全院以案示警、以案说法,教育引导医院工作人员严守纪法底线?/p>

江苏省纪委监委党风政风监督室有关负责人表示,下一步,将持续开展专项整治,深挖医疗系统腐败行为,并及时通报曝光典型案件、分层分类开展警示教育,不断强化医疗系统行风建设?/p>

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